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時間︰2020-05-30 20:00來源︰ 鄂州新聞網(wang)閱(yue)讀數︰--

  本網(wang)訊 近期湖北武漢等多個地區分別(bie)通報新型冠狀病毒感(gan)染肺炎(yan)病例情況(kuang)。為積極應對新型冠狀病毒肺炎(yan),永(yong)安(an)保險公司第一時間在相關地區成立應急(ji)處(chu)置領導小組(zu),啟動信息排查(cha)和響應工作,並立即開通綠色(se)理賠服(fu)務通道。
  永(yong)安(an)保險公司主要醫療險產品(pin)均覆蓋新型冠狀病毒肺炎(yan)保險責(ze)任(ren),為在第一時間為我司被保險人(ren)提供保險保障(zhang)服(fu)務,特制定(ding)應急(ji)服(fu)務舉(ju)措如下︰
  1、提供24小時報案受理及咨詢服(fu)務︰如有客戶出險或需要提供援助,可及時撥打永(yong)安(an)保險全國統一服(fu)務熱線95502;
  2、 開通理賠綠色(se)通道︰根據醫療險、重疾險等條(tiao)款(kuan)相關責(ze)任(ren),公司開通新型冠狀病毒肺炎(yan)的理賠綠色(se)通道,快(kuai)速處(chu)理,第一時間完成賠付;
  3、簡化理賠手續(xu)︰對于因新型冠狀病毒肺炎(yan)導致的保險賠償(chang)簡化理賠手續(xu),確保賠款(kuan)及時支付;
  4、 取消理賠醫院(yuan)限制︰因本次疫情需緊急(ji)救治的客戶,在國家認可的正規(gui)收治醫院(yuan)治療,符合保險責(ze)任(ren)即可理賠,不限于保險合同約定(ding)的定(ding)點醫院(yuan)hai)br />  5、取消自費藥品(pin)及診療項(xiang)目限制︰客戶因新型冠狀病毒肺炎(yan)而發生(sheng)門診或住(zhu)院(yuan)治療的費用(yong),可不受合同約定(ding)的自費藥品(pin)及診療項(xiang)目限制;
  6、主動排查(cha)、專人(ren)理賠輔助指導︰對于確診客戶,永(yong)安(an)保險一經獲取信息,將(jiang)安(an)排專人(ren)對客戶理賠予以全程指導。
  7、 協助政府及相關職能部門做好相關處(chu)置工作。

責(ze)任(ren)編輯︰ 楊熙(xi)
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